2999bt-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন ও নিরাপদ রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
2999bt আপনার তথ্যকে সম্পদ হিসেবে দেখে — বিক্রির পণ্য হিসেবে নয়। এখানে আমাদের মূল প্রতিরক্ষা স্তরগুলো দেখুন।
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
2999bt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়। এগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়, যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি থেকে আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন।
2999bt-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
2999bt আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আইনি দায়িত্ব পালন করতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট লগইন ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ফোন নম্বর | দুই-ধাপ যাচাই ও সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও উইথড্রয়াল অনুমোদন | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
2999bt আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অঘোষিত উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং, তথ্য বিক্রয় বা আপনার স্বার্থবিরোধী কোনো কাজে ব্যবহার করি না। প্রতিটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণের একটি সুস্পষ্ট আইনগত ভিত্তি রয়েছে।
2999bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে (NDA) আবদ্ধ থাকতে হয় এবং তারা শুধুমাত্র চুক্তির আওতায় নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে।
2999bt কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরো সহজ করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
2999bt আপনার ডেটা প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পরে ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| KYC নথিপত্র | যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর |
| লগ ফাইল ও IP তথ্য | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত |
চলমান আইনি প্রক্রিয়া বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের ক্ষেত্রে উল্লিখিত মেয়াদের বাইরেও ডেটা সংরক্ষণ করা হতে পারে।
2999bt বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো সম্মান করি এবং এগুলো প্রয়োগে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু অনুরোধ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।
2999bt আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করা হয়।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক ISO 27001 মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
2999bt প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত করা আছে যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
2999bt এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
2999bt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
2999bt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন ও মাত্রার উপর নির্ভর করে বিভিন্নভাবে আপনাকে জানানো হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আমাদের গোপনীয়তা টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। আপনার যেকোনো উদ্বেগ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হবে।